Has decidido reformar tu farmacia y quieres saber cómo hacerlo, de la forma más eficiente y económica posible, y sin sobrecostes. En este artículo te contamos lo esencial a la hora de emprender un proyecto de interiorismo en tu farmacia, así como los detalles que marcarán la diferencia.
Y si todavía no sabes si a tu negocio le conviene una reforma, te aconsejamos que antes leas este artículo, en el que analizamos en detalle cuándo conviene realizar una reforma a tu farmacia.
Así pues, para realizar cualquier tipo de reforma, consideraremos dos puntos de vista cruciales, el de la arquitectura y el del marketing y la comunicación.
Consejos para antes de empezar la reforma
¿Sabes qué es lo mas importante que debemos tener en cuenta a la hora de hacer la reforma? La rentabilidad.
Lo demás es importante, sí, pero el pilar está en la rentabilidad. Otro aspecto fundamental es que, tras la reforma, el cliente disfrute de una mejor experiencia, encontrando en la farmacia un lugar de confianza donde comprar productos de diversa índole (medicamentos, cosmética, suplementos, etc.). Resulta igualmente relevante que la farmacia sea más bonita y funcional tras la reforma.
Te detallamos 2 aspectos fundamentales que debes tener presentes antes de empezar con la reforma de tu farmacia.
Conoce a tus clientes
Antes de emprender un proyecto de estas dimensiones hemos de conocer con detalle a nuestro público. ¿Cuáles son sus hábitos de consumo? ¿Qué productos son los más reclamados? ¿En qué momento del día suelen comprarlos? ¿Cuál es tu área de influencia? Los datos sociales, demográficos y económicos de tu comunidad son muy relevantes para sacar el mejor rendimiento a esta causa.
Un buen interiorista puede ofrecerte un análisis riguroso de estas variables )y muchas otras), dando forma a un diseño que se adapte a las mismas.
Análisis de las posibilidades potenciales de tu farmacia
Esta podría ser la parte más «divertida» del proceso. Se trata de entremezclar imaginación y pensamiento estratégico. En este punto hemos de analizar qué puntos en tu farmacia son susceptibles de ser mejorados. Teniendo siempre en el punto de mira a la rentabilidad, te mencionamos aspectos que se pueden mejorar:
Identidad
Colores de marca, logotipos, utilización de la luz, disposición del espacio… Particularidades como estas, entre otras, determinaran la identidad de tu negocio. Una reforma es una excelente ocasión para potenciar la imagen corporativa de tu farmacia, fidelizando a más clientes.
Fachada
¿Te ven tus clientes fácilmente? Una cruz de calidad y un buen letrero marcarán la diferencia. El resto de la fachada también debe transmitir la confianza e higiene que caracteriza a una farmacia. Sin duda el escaparate es un un elemento esencial que transmitirá una imagen e incitará a los clientes a entrar.
Organización del espacio
A menudo la utilización del espacio puede mejorarse hasta el doble de la actual. Haciéndolo bien, aumentamos la posibilidad de colocar más elementos y mejoramos la circulación. Los accesos son otra parte crucial y, por supuesto, son susceptibles de ser mejorados.
Muebles e iluminación
El uso de nuevo mobiliario personalizado nos ofrece mejores funcionalidades y experiencias, así como, por su carácter individualizado, nos permite una utilización del espacio más eficiente. Por otro lado, la iluminación influye de forma muy notable en el confort general y, utilizándola de forma inteligente, permite dirigir la atención del cliente a las secciones que nos interese.
Nuevas secciones en tu farmacia
Zona infantil, área de cosmética especializada, sección de suplementación… Existen muchas categorías en el sector farmacéutico, y quizá en tu negocio no tienes espacio para incorporar todas las que te gustarían.
Nuevas tecnologías
Actualmente existen herramientas electrónicas que multiplican la rentabilidad y eficacia de los negocios. Con la intención de facilitarte la toma de decisiones, simplificamos la cantidad de herramientas que existen actualmente y te mostramos dos de los mejores y más rentables dispositivos que se utilizan en el sector farmacéutico actualmente.
Nuevas tecnologías en el sector farmacéutico
Una reforma puede ser un buen momento para incorporar nuevas herramientas que mejoren el bienestar y flujo de trabajo, así como incrementen de forma exponencial los beneficios. Las 2 herramientas más avanzadas y utilizados a día de hoy tienen como mantra a la automatización.
Robot de farmacia
Las nuevas e inteligentes cajoneras son una auténtica revolución en el sector. Se trata de un robot que mejora todas las áreas del negocio: rentabilidad, agilidad, atención, bienestar…
Principales beneficios:
- Lleva un control milimétrico de todo el stock de medicamentos, tanto en cuanto a la cantidad disponible como a la caducidad de los mismos.
- Dispensa al cliente los medicamentos que necesita de forma rápida y eficaz.
Cajón de cobro inteligente
En línea con el robot y las tecnologías inteligentes, estos cajones de cobro reducen a 0 los errores humanos y las pérdidas, así como automatizan multitud de procesos, como lo son el cuadre de caja de cada día y la devolución del cambio en efectivo.
Principales beneficios:
- Ahorro de tiempo y dinero.
- Aumento de seguridad e higiene.
Los 3 pasos claves para una reforma exitosa en tu farmacia
Una vez hemos realizado este análisis previo, es hora de ponernos en marcha. La reforma de tu farmacia debe mejorar muchas áreas de tu farmacia, pero, a riesgo de repetirnos, no olvidemos la más importante de todas: rentabilidad.
Contacta con un estudio de interiorismo de confianza
Un punto ineludible, necesitas la ayuda de un profesional interiorista. Te recomendamos acudir a un profesional especializado en el sector farmacéutico, pues este tiene conocimientos y experiencia en todo lo que envuelve a este, pudiendo incidir en detalles que marcan la diferencia. En Canarias en general y en Tenerife en particular, encontrarás algunos estudios de interiorismo especializados en farmacias que te darán muy buen servicio.
Seguidamente, el interiorista procederá a hacer su trabajo, que incluye el análisis ya mencionado en el apartado anterior y la planificación y diseño del proyecto. En Botika Design, buscando un servicio lo más completo posible, también estamos presentes durante la última fase de la reforma, la ejecución de obra.
Planificación y diseño del proyecto
Tras un análisis minucioso de todos los frentes, el interiorista realiza una planificación en consonancia a dicho análisis, describiendo qué elementos y mano de obra necesita para realizar el proyecto, cuál es su presupuesto, en qué momento se realizará cada cosa, etc.
A continuación se dibujan todos los planos, terminando de definir el proyecto.
Ejecución de la obra
Momento de llevar al plano físico todo lo que se ha planificado y diseñado. Es preciso asegurarnos de que contamos con materiales de calidad y mano de obra altamente cualificada.
Campaña de lanzamiento para tu nueva farmacia
La reforma debe ser tratada como un producto o servicio. Y como todo producto o servicio, necesita una buena campaña de comunicación. Entendamos que un negocio está compuesto por muchas áreas (marketing, venta, producto, finanzas…), y para prosperar y crecer debe tener todas ellas bien equilibradas. Si tenemos un producto de mucho valor pero no nadie lo conoce o no conseguimos transmitir su valor, de poco no sirve.
Dicho esto, nuestro plan de comunicación incluirá estrategias tanto online como offline.
Estrategias online
Redes sociales, newsletter… La publicidad de pago local es muy potente, ya que pagas publicidad que se muestra solo a personas que vivan en la zona que tú indiques, pudiendo segmentar aún más al tipo de público al que quieres impactar.
Si creas algún tipo de suscripción para tus clientes que les aporte algo relevante, podrás rellenar una ficha de datos de ellos, que te servirá para realizar campañas online segmentadas de calidad.
Estrategias offline
Son las estrategias que siempre han existido. Reparto de folletos informativos, realización de eventos… Realizar una buena inauguración dará a tu farmacia un excelente un impulso inicial.
Cuida y sintoniza el resto de áreas del negocio
En pocas palabras: El trato humano debe estar tan cuidado como la reforma. Tus trabajadores y tus clientes deben respirar «buena onda». Y por ende, tú también.
Hilando un poco más fino: tus finanzas deben estar bien cuidadas y tus estrategias de marketing deben estar en armonía con tu público, evitando el exceso. Ahora que tienes un nuevo local con muchas más posibilidades, prima que seas congruente en todas las áreas del negocio.
Tendencias de interiorismo en las farmacias de Canarias
A la hora de hacer una reforma nos interesa empaparnos de lo que está funcionando en el mundo en la actualidad. Por ello, para obtener inspiración y claridad en lo queremos hacer, es interesante que miremos a otras farmacias que ya han hecho reformas. En Botika Design, puesto que estamos especializados en interiorismo para farmacias, seguimos muy de cerca a las últimas novedades y tendencias del sector farmacéutico. Y hemos observado tres tendencias claras en las farmacias:
Identidad de marca
Cada vez se ve más cómo las farmacias producen una sensación una inmersión en un ambiente sosegado, que evoca salud y bienestar. Sin dejar de lado esos detalles que señalan su identidad, sus valores.
Gama de colores, uso de mobiliario, cartera de servicios y productos… Estos aspectos, entre otros, harán que los clientes se sientan acogidos en tu farmacia, entiendan cuál es tu filosofía de trabajo y sigan confiando en ustedes.
En resumidas cuentas, a través de la estética y la funcionalidad transmitiremos nuestra identidad.
Zonas personalizadas
Una clara tendencia que aumenta y facilita el consumo de los clientes. Se trata de la generación de espacios reservados para distintas categorías de producto, tales como la zona infantil, cosmética, prevención, etc.
Además, estos espacios se suelen organizar en un orden lógico, de forma que el cliente siga un recorrido natural dentro de la farmacia, donde los productos que se encuentre tengan cierta relación con los que ha visto antes. También es habitual reservar espacios concretos para las promociones, en los cuales hay mucha visibilidad.
Mobiliario adaptado al producto
La guinda del pastel. Un mobiliario en consonancia con lo que se vende es un paso más hacia la completa integración de todos los elementos de tu farmacia.
¿Esta estantería es para niños o para adultos? ¿Estos productos se pueden probar antes de comprar? ¿Es un producto únicamente para mujeres? Aspectos como la forma, funcionalidad o color, dejarán bien claro a qué público va dirigido determinado producto.
Preguntas frecuentes sobre cómo reformar una farmacia
¡Y esto es todo! Ahora ya sabes cómo empezar la reforma de tu farmacia. Si quieres conocer más novedades o servicios sobre interiorismo en sector farmacéutico, a continuación tienes acceso a algunos artículos relacionados:
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